preguntas frecuentes de la compañía


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¿Dónde se fabrican los productos Dermalogica?

Estamos orgullosos de fabricar todos nuestros productos en el sur de California, EE.UU: tener nuestras instalaciones de fabricación tan cerca de nuestra sede nos permite mantener un estándar de calidad y un nivel de supervisión superiores, y también apoyar la economía local. Hecho en el sur de California, Dermalogica se vende en más de 80 países de todo el mundo.

· ¿Qué tan pronto comenzaré a ver los resultados del uso de los productos Dermalogica?

Algunas personas ven resultados la primera vez que usan los productos, y todos nos dicen que su piel se siente diferente de inmediato. La piel se siente, limpia, suave, hidratada y refleja un nuevo nivel de salud que se nota visiblemente. Si la piel tiene necesidades más avanzadas a largo plazo, como el tratamiento del envejecimiento de la piel, el acné o la hiperpigmentación causada por las fluctuaciones hormonales o el daño solar, los resultados pueden no ser visibles de inmediato; sin embargo, la salud de la piel continuará mejorando a medida que siga los consejos de su terapeuta profesional de la piel, su receta de Face-Map-Zone de Face Mapping® y su régimen de atención domiciliaria.

· ¿Cuáles son los beneficios a largo plazo de usar los productos Dermalogica?

Claro y simple - piel sana. Dermalogica utiliza ingredientes diseñados para ayudar a mantener la piel en un nivel óptimo de condición física, no solo para cubrir resultados cosméticos. Pero no nos malinterpretes: ¡un beneficio de una piel saludable es la piel que se ve mejor! Además, cuando la piel se encuentra en un nivel óptimo de condición física, su terapeuta profesional de la piel puede abordar los problemas que pueden surgir de vez en cuando, ya que las necesidades de su piel cambian constantemente.

· ¿Son los productos Dermalogica veganos?

Sí, estamos certificados como veganos por PETA en todos los productos de Dermalogica excepto Active Moist, Antioxidant Hydramist, Skinperfect Primer.

· ¿Los productos Dermalogica son libres de gluten?

Aunque no existe una norma para establecer una designación sin gluten para productos tópicos para el cuidado de la piel, las pruebas de laboratorio independientes confirman que todos los productos de Dermalogica superan los estándares ingeribles de la FDA (Food and Drug Administration) de EE. UU. Y, por lo tanto, pueden considerarse libres de gluten.

· ¿Por qué necesito un terapeuta profesional de la piel?

Por la misma razón que los chequeos médicos y odontológicos son necesarios: ¡para una mejor salud! La piel es una parte viva de su cuerpo (su órgano más grande, de hecho), que defiende contra las agresiones ambientales y las temperaturas extremas. Ayuda a eliminar toxinas del cuerpo. Se cura de cortes, abrasiones y arañazos como un campeón. Se renueva y protege continuamente. En pocas palabras, la piel mantiene las cosas malas fuera y las buenas dentro. Entonces, ¿por qué pones más dedicación en tu cabello y uñas, dos elementos en tu cuerpo que no están realmente vivos? Tu piel necesita atención personalizada por parte de un profesional, y ese profesional es un terapeuta profesional de la piel de Dermalogica. En Dermalogica, capacitamos a más de 100,000 terapeutas profesionales de la piel al año. Los terapeutas profesionales de la piel de Dermalogica son expertos en salud de la piel con licencia y educación intensamente capacitados para recetar productos de Dermalogica y administrar tratamientos de piel profesionales de Dermalogica. Ellos tienen las respuestas a sus preocupaciones más urgentes de cuidado de la piel. Saben cómo entregar resultados reales y visibles. Son los mejores en el negocio y tienen una verdadera pasión por el cuidado de su piel. Su piel de mejor aspecto comienza con una piel sana, y la piel saludable comienza con un terapeuta profesional de la piel de Dermalogica. ¡Comience a vivir su piel más saludable! y la piel sana comienza con un terapeuta profesional de la piel Dermalogica.

¿Por qué solo debería comprar productos Dermalogica en un centro de tratamiento de la piel, medispa, salón o spa autorizado?

Los productos de Dermalogica están diseñados para ser más eficaces cuando los prescribe un terapeuta de la piel profesional de Dermalogica con una amplia capacitación en análisis de la piel Face Mapping®. El análisis de Face Mapping® es el proceso de analizar su piel, zona por zona, para diagnosticar su afección de la piel y prescribir productos posteriores para obtener resultados. Sin la ayuda de un terapeuta de la piel profesional de Dermalogica, puede seleccionar los productos incorrectos para su piel y no alcanzar los resultados de salud deseados. Dermalogica respalda la eficacia de cada producto que vendemos, si lo ha comprado en un lugar autorizado. Las ubicaciones no autorizadas, incluidos muchos sitios de venta por Internet , pueden vender productos falsificados y obsoletos, y deben evitarse ya que no garantizamos su autenticidad.

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· Acabo de oír hablar de Dermalogica. ¿Cuánto tiempo hace que vive?

La historia de Dermalogica comienza en 1983, cuando la terapeuta de la piel Jane Wurwand fundó The International Dermal Institute, un centro de capacitación e investigación de posgrado diseñado para brindar una nueva era de profesionalismo y resultados a una industria que se había obsesionado con los mimos, la belleza superficial y los reclamos de milagros. El International Dermal Institute ahora cuenta con 37 centros de capacitación en los Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Canadá, Alemania, Australia y Nueva Zelanda y capacita a más de 75,000 terapeutas de la piel cada año. IDI también continúa sirviendo como el brazo de investigación de Dermalogica, y es un componente crítico de nuestro currículo de desarrollo de productos, pruebas de productos y educación. Luego, Jane fundó Dermalogica en 1986 para brindar a una nueva generación de terapeutas para la piel el tipo de productos sin sentido y orientados a resultados que sus clientes demandaban. Desde el primer día, Nuestras fórmulas llamaron la atención en la industria, no solo por los ingredientes de vanguardia que utilizamos, sino también por los comunes que omitimos. Hasta el día de hoy, los productos de Dermalogica rechazan la norma de la industria de usar químicos baratos como el aceite mineral, la lanolina, el alcohol SD, las fragancias artificiales y los colores, y nuestro empaque ha sido simple y sostenible.

· ¿Cuáles son los esfuerzos filantrópicos de Dermalogica?

Así como Dermalogica trabaja todos los días para ayudar a los profesionales del cuidado de la piel a alcanzar su más alto nivel de éxito, la tribu también desempeña un papel activo en la devolución a la comunidad. En enero de 2011, Dermalogica lanzó FITE (Independencia financiera a través del espíritu empresarial) para ayudar a las mujeres de todo el mundo a iniciar o hacer crecer un negocio. En asociación con Kiva.org, FITE creó el primer sitio web de microcréditos que se centró exclusivamente en mujeres empresarias en los Estados Unidos y en más de 65 países en todo el mundo. Esta fue la primera vez que las microfinanzas se extendieron para reunirse con los consumidores donde estaban naturalmente, en línea y en las tiendas. Aunque FITE es el esfuerzo filantrópico global de la marca, la Fundación Dermalogica ha defendido la independencia financiera de las mujeres al brindar apoyo a las organizaciones locales. organizaciones de base que benefician a las mujeres y los niños necesitados desde 1999. Todas estas organizaciones, que no son confesionales y no cuentan con el apoyo de ninguna otra fuente importante de financiamiento, trabajan para mejorar la vida de las mujeres y los niños dándoles una mano. El apoyo de Dermalogica fomenta una mejor educación, capacitación, materiales y servicios para ayudar a las mujeres y los niños a lograr su independencia financiera. La Fundación Dermalogica se financia con los beneficios de las ventas de productos de Dermalogica. Para obtener más información y aprender sobre nuestras asociaciones activas por favor haga clic aquí ".

· ¿Es el empaque de Dermalogica sostenible?

A finales de 2020, el 90% de nuestros envases serán reciclables o biodegradables. Gran parte de nuestro empaque ya es sostenible. En el futuro, todos los papeles y cartones que utilizamos están certificados por el FSC para ser sostenibles para los bosques.


· ¿Dermalogica prueba en animales?

No, no participamos en pruebas con animales, ni nuestras fórmulas contienen ingredientes derivados de animales. Somos reconocidos como libres de crueldad por PETA (Personas por el Tratamiento Ético de los Animales). Además, hemos sido reconocidos por la RSPO (Mesa Redonda de Aceite de Palma Sostenible) por obtener aceite de palma de una manera que no impacta negativamente a la vida silvestre local.


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· ¿Cómo puedo convertirme en una cuenta autorizada de Dermalogica?

Los profesionales certificados interesados ​​en obtener más información sobre cómo llevar el sistema de cuidado de la piel Dermalogica deben completar un formulario de cuenta abierto.


· ¿Qué puedo hacer si sospecho que una cuenta no autorizada está vendiendo productos de Dermalogica?

Dermalogica toma una posición activa contra la desviación de productos. Si sospecha que un centro no autorizado de tratamiento de la piel, medispa, salón o spa está vendiendo productos de Dermalogica, no se enfrente a nadie dentro del negocio. Haga su parte haciéndonos saber enviando un correo electrónico a anti-diversion@dermalogica.com . Apreciamos enormemente su ayuda para tomar una posición proactiva contra quienes no están autorizados a vender productos de Dermalogica.




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